Terms of service

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları, www.makrom.co.uk ("Web Sitesi") kullanımınızı ve bu site üzerinden yapılan tüm satın alımları düzenler. Haklarınızı ve yükümlülüklerinizi içerdiğinden lütfen dikkatlice okuyunuz.

Web Sitesi IMPOXER LIMITED T/A MAKROM ("Satıcı", "MAKROM") tarafından işletilmektedir. İletişim bilgileri bu metnin sonunda yer almaktadır.

Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal haklarınızı sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz. Şartlar ile mevzuat arasında çelişki bulunması hâlinde mevzuat hükümleri uygulanır.

2. Şartlarda Değişiklik

Satıcı bu şartları güncelleyebilir. Güncel metin Web Sitesinde yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce verilmiş siparişlere uygulanmaz; siparişinize, sipariş anında yürürlükte olan şartlar uygulanır.

3. Web Sitesinin Kullanımı

Web Sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım) Satıcıya ait veya lisanslıdır. Sayfaları kişisel kullanımınız için görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz. Bunun dışındaki her türlü çoğaltma, dağıtım ve ticari kullanım Satıcının yazılı izni olmadan yapılamaz.

Satıcı, hukuka aykırı kullanım hâlinde siteye erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Ürün Bilgileri ve Görseller

Ürünlerin doğru şekilde gösterilmesi için azami özen gösterilir. Ancak renkler, kullandığınız ekranın ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu tür farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

5. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir
KDV oranlarında mevzuat değişikliği olması hâlinde fiyatlar güncellenebilir
Kargo bedeli, sipariş toplamı 3.500 TL'nin altındaysa sipariş tutarına eklenir; bu tutar ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir
Satıcı fiyatları ve ürün özelliklerini önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler onaylanmış siparişleri etkilemez

Sistemsel bir hata sonucu bariz şekilde yanlış fiyat gösterilmesi hâlinde Satıcı siparişi iptal ederek tahsil edilen tutarın tamamını iade eder.

6. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Siparişiniz; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamanız ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Bu belgeler sipariş öncesinde onayınıza sunulur ve tarafınıza e-posta ile iletilir.

7. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz bedelin tamamını talep edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri sayfamız işbu şartların ayrılmaz parçasıdır.

8. Cayma Hakkı ve İade

Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade kargo bedeli Satıcıya aittir. Cayma hâlinde teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler iade edilir.

Koşulların tamamı ve istisnalar için İade ve Para İadesi Politikası sayfamıza bakınız; bu sayfa işbu şartların ayrılmaz parçasıdır.

9. Hediye Kartları ve E-Kuponlar

Elektronik hediye kartları, satın alan kişinin belirttiği tarihte alıcının e-posta adresine gönderilir
Kuponu alan kişi, kuponun gönderildiği e-posta adresiyle giriş yapmalı veya yeni bir hesap oluşturmalıdır
Kupon bedeli, gönderim tarihinde değil satın alma anında tahsil edilir
Farklı değerlerde birden fazla kupon satın alınabilir
Kupon, onay e-postasının alınmasıyla geçerlilik kazanır
Henüz kullanılmamış kuponlar için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kısmen veya tamamen kullanılmış kuponlar iade edilemez
Kupon değerini aşan tutar ödeme adımında tamamlanır; harcanmayan bakiye hesabınızda kalır ve sonraki alışverişlerinizde kullanılabilir
Kuponla satın alınan ürünler iade edilebilir veya değiştirilebilir. İadede bedel kupon bakiyesi olarak hesabınıza aktarılır; kupon değeri üzerinde nakit ödediğiniz kısım, ödediğiniz yöntemle iade edilir
Çevrimiçi satın alınan kuponlar fiziki mağazalarda, mağazadan alınan kuponlar çevrimiçi kullanılamaz

10. Sorumluluk

Satıcı, mevzuattan doğan sorumluluklarını yerine getirir. Ölüm, kişisel yaralanma, kast veya ağır ihmal hâllerinde sorumluluk hiçbir şekilde sınırlandırılmaz.

Satıcı; grev, doğal afet, savaş, salgın, mevzuat değişikliği, altyapı ve iletişim kesintileri gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme ve ifa engellerinden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günü aşması hâlinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda tahsil edilen bedel tüketiciye iade edilir.

Web Sitesindeki bilgilerin güncel ve doğru olması için çaba gösterilir; buna rağmen oluşabilecek maddi hatalar, ürünün o şekilde taahhüt edildiği anlamına gelmez.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Bu metin işbu şartların ayrılmaz parçasıdır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web Sitesinden bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Satıcı sorumlu değildir.

13. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Bölünebilirlik

İşbu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Satıcı, mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar ve talebiniz hâlinde tarafınıza iletir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurunuzu, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki mercie yapabilirsiniz.